¿Podemos convertir a un turista en un guardián de nuestro patrimonio cultural?

¿Podemos convertir a nuestro turista en guardián del patrimonio?

Esta vez no voy a contestar a la pregunta con un depende. Para mí la respuesta está muy clara: no deberíamos planificar el turismo cultural si no incluimos acciones destinadas a crear guardianes del patrimonio. Puede que la sostenibilidad, de la que tanto hablamos este año, empiece por ahí.

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Palacio de la Merced, sede de la Diputación Provincial de Córdoba.

En el III Congreso Internacional de Turismo Cultural

Palacio de la Merced, sede de la Diputación Provincial de Córdoba.
El #CITC2017 se celebró el 23 y 24 de febrero en la Diputación de Córdoba. El Palacio de la Merced, sede del organismo provincial, es un edificio impresionante.

¿Está el patrimonio cultural funcionando como recurso turístico?

Vengo encantada de Córdoba, donde he pasado unos días con motivo del III Congreso Científico Profesional de Turismo Cultural, #CITC2017. Era la primera vez que acudía al encuentro y he de reconocer que vuelvo a Galicia gratamente sorprendida por la variedad de temáticas y la calidad de los ponentes.

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¡Viva el Entroido dos Xenerais da Ulla!

Entroido Xenerais da Ulla en Vedra
Un coro canta mientras,al fondo, van llegando los generales, con sus vistosos sombreros.

Un día para contemplar pazos, camelias, paisajes fluviales y disfrutar de un carnaval rural gallego.

¿Cuántas vueltas tenemos que dar para pasar una jornada cargada de historia, arquitectura, naturaleza, gastronomía y singulares tradiciones populares? Pues la verdad es que bien pocas: en Galicia no es necesario vivir una Odisea como la que escribió Homero para conseguirlo, ya que en pocos kilómetros podemos encontrar buenas muestras de todo este patrimonio cultural y natural. ¿Un ejemplo? Mi experiencia en la excursión dos Xenerais da Ulla.

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Acciones culturales que construyen destinos turísticos

Matteo Bertolino tomando imágenes durante su trabajo de campo en Cenlle (Ourense) para la exposición Cenlle: Terra, Xente, Viño
Matteo Bertolino toma imágenes del Miño durante su trabajo de campo en Cenlle (Ourense).

El caso de la exposición Cenlle: Terra, Xente, Viño.

En la construcción de un destino turístico tenemos en cuenta una gran cantidad de factores: oferta, demanda, accesibilidad, atención al cliente, labores de promoción y difusión… Apoyarnos en las industrias culturales puede ser muy útil, como veremos en este artículo.

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Presentación "Patricia Muñoz Raña. Comunicación Turística" en el Demo Day de Fundación Paideia y EOI, en Spin2016.

Por qué la comunicación es estratégica para el turismo cultural, en 5 diapositivas

Presentación "Patricia Muñoz Raña. Comunicación Turística" en el Demo Day de Fundación Paideia y EOI, en Spin2016.
Un momento de mi presentación en el Demo Day de F. Paideia y EOI, en Spin2016. Foto cortesía de Paideia.

Desgranando mi presentación de emprendedora en el Demo Day de Fundación Paideia y EOI celebrado en Spin2016

Estoy muy contenta y agradecida por haber presentado mi proyecto emprendedor Patricia Muñoz Raña. Comunicación Turística en el II Demo Day organizado por la Fundación Paideia y la Escuela de Organización Industrial (EOI) dentro del Coworking en Industrias Culturales y Creativas en el que participo. Pero más que hablar sobre mí y mis servicios de comunicación especializados en turismo cultural en Galicia, me centré en concienciar al público de lo importantes que son los contenidos en este ámbito.

Se me ha ocurrido hacer una especie de “bis” de esa parte de la presentación desde el blog, para que la podáis consultar todos los que queríais venir y, por unas cosas u otras, no habéis podido.

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El museo en el que cabía todo

El museo en el que cabía todo
Tanto el mejor museo como el más humilde deben contar una historia que dé sentido a lo que vemos, pero también a las personas, sociedades y culturas que hay detrás.

Hace unos meses, la casualidad me llevó hasta un pequeño museo dedicado a un personaje público y, allí, por suerte coincidí con alguien que había tratado al protagonista en torno al cual giraba la exposición.

Excepto un par de objetos, en general la visita no me dijo nada. O, mejor dicho, no me dijo nada bueno:

  1. El museo y el entorno en que se situaba no pegaban. Parecía que, una vez construido en el edificio, habían buscado con qué rellenarlo.
  2. Había tal cantidad de objetos expuestos (de ahí el título de esta entrada) que acabé medio mareada. Demasiado material y pocos elementos explicativos me hicieron sentir infoxicada y desinformada a la vez.

¿Qué salvó mi visita?

Sin duda, la presencia una persona que pudo aportar contexto e interpretar lo que yo estaba viendo. Sin saberlo, ella convirtió al protagonista de la muestra en protagonista de una historia, y fue ese relato el que me permitió entender lo que observaba.

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Un día de perriturismo y petroglifos (I)

 

Un día de perriturismo y petroglifos en Campo Lameiro (Pontevedra)

 

¿Qué hacía yo el viernes a casi 100 kilómetros de mi casa, rodeada de perros y de vestigios arqueológicos?

Hace unos días me apunté a una de las salidas para hacer perriturismo en el Parque Arqueolóxico da Arte Rupestre (Campo Lameiro-Pontevedra) que organiza Paula G. Aunque la conozco desde hace años y no dudaba de su tesón y profesionalidad, la verdad es que no tenía ni idea de cómo sería la experiencia para alguien que no tiene perro…

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Visita contrarreloj a San Cibrao de Las

 

Castro de San Cibrao de Lás. Ourense.
Vista desde el castro de San Cibrao de Las. Ourense.

Si no es la primera vez que lees algo en La Brújula Mareada sabrás que, de vez en cuando, se me da por hablar de castros. No es por vicio, sino simple casualidad. Esa casualidad que me llevó, hace ya un año, a conocer el proyecto de A Cabeciña, a colaborar como voluntaria en el proyecto de Costa dos Castros y, ahora, a no poder evitar visitar todo vestigio arqueológico que encuentro a mi paso.

Pues resulta que el otro día tuve que acercarme al Ribeiro, una comarca que, como ya he comentado en anteriores post, me encanta. Y, lo dicho, ya que andaba por allí… No iba a desaprovechar la ocasión de acercarme hasta Lansbrica, el castro de San Cibrao de Las (San Amaro/Punxín – Ourense), donde se encuentra el Parque Arqueolóxico da Cultura Castrexa.

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Pequeños placeres en temporada baja

Cabo de Peñas Asturias
Un buen día de invierno en Cabo de Peñas (Asturias) puede regalarnos vistas como estas.

Viajar en temporada baja siempre me ha atraído. Es cierto que a veces no encontramos abierto todo lo que nos gustaría visitar pero, en muchas otras ocasiones, el hecho de contar con menos gente a nuestro alrededor nos permite disfrutar mucho más algunas experiencias.

En temporada baja he podido realizar visitas en grupos pequeños, otras totalmente individualizadas y hasta he tenido la suerte de que me enseñasen instalaciones cerradas tan solo por haber mostrado interés en conocerlas. También he podido fotografiar lugares de vistas increíbles sin ser un estorbo para nadie ni que nadie me molestase a mí.

Puede que a muchos les dé pereza viajar en invierno o piensen que los días son demasiado cortos en esta época. Sin embargo, a mí me encanta hacer alguna escapadilla. Desde luego soy realista y, por tanto, consciente de que el mal tiempo me puede chafar algún plan (también me ha ocurrido, por supuesto). Y tampoco pienso en ver mil cosas, mejor pocas y bien.

mercado de Avilés (Asturias)
Un paseo por el mercado que, cada lunes, se celebra en Avilés (Asturias). Si llueve, podemos cobijarnos en los soportales.

Una de las cosas que me resulta de especial utilidad a la hora de planificar una escapada es encontrar, previamente, información práctica sobre lo que quiero visitar que esté actualizada e incluya la temporada baja y no solo los horarios de verano: saber si permanece abierto en invierno, a qué horas hay visitas… Puede parecer obvio, pero creo que a veces no reparamos en la importancia que tienen estos detalles.

Disponer de estos datos facilita mucho las cosas, no vaya a ser que nos encontremos con un museo cerrado porque ha reducido su horario, que aparezcamos cinco minutos después de que haya terminado la visita guiada o que, cuando salgamos, ya no haya autobuses.

taramundibruj
Taramundi (Asturias) ofrece una buena cantidad de actividades para los amantes de la naturaleza y el patrimonio etnográfico.

¿Recordamos siempre que la información actualizada sobre un destino es una herramienta más a la hora de desestacionalizar el turismo?

 

 

 

 

¿Cuántos patos hay en el Museo del Prado?

prado nueva web
La nueva web (en la imagen, captura de pantalla) se centra en la experiencia del visitante y todo el contenido gira en torno a la colección. Esta herramienta puede ayudarnos a planificar nuestra visita, a ampliar conocimientos tras ella o, en caso de no poder ir, conocer las obras sin movernos de casa.

El saber, por ejemplo, cuántos patos hay en las colecciones del Museo del Prado no es tarea imposible. Esta fue una de las opciones mostradas en la presentación de la nueva web de la institución y que, a mi juicio, ilustra la filosofía del proyecto: usar la tecnología para ampliar las posibilidades de acceder al arte.

Más de dos millones de personas acuden cada año a este museo: individuos con grandes conocimientos en historia del arte, pero también estudiantes y turistas que, en su visita a Madrid, no dudan en acercarse hasta este importante centro. La web, presentada bajo el lema “Una nueva experiencia del Prado“, se perfila como una importante herramienta para mejorar la accesibilidad, tanto física como intelectual, de todos ellos.

Captura de pantalla de la Web del Museo del Prado. Búsquedas.
A modo de ejemplo del funcionamiento del sistema de búsqueda de la nueva web, en la presentación se mostró la forma de responder a la pregunta de cuántos patos hay. También comprobamos que podemos obtener una respuesta para el “cuántos”, pero también para el “de quién”, el “cuándo” y otras cuestiones. Si nos fijamos en la captura de pantalla, vemos que Haes es el autor del que se tienen más obras con este animal (10) y la época de la cual hay más trabajos con este motivo es el siglo XIX (11). ¡Estos días tocará bucear por la web para seguir experimentando!

Durante la presentación, que seguí vía streaming, se dieron algunas claves que me parecieron muy interesantes y  resumo en los siguientes puntos:

  • La búsqueda permite adaptar los resultados a los conocimientos e intuición del usuario. Tal y como mostraron en la presentación, podemos escribir la palabra pato y ver en cuántas obras del museo está presente este animal, en cuántas de ellas aparece en el título, de qué épocas y escuelas son los autores… Y mucho más: contenidos especializados (fichas técnicas, bibliografías), divulgativos (entradas enciclopédicas, conferencias)…
  • La nueva web también ofrece la posibilidad de personalización, a través de un canal donde podemos guardar los itinerarios que nosotros mismos diseñemos.

Dejo para el final lo que, desde mi punto de vista, es el pilar principal sobre el que se sustenta esta nueva idea: se trata de un trabajo realizado con el objetivo de poner los avances tecnológicos al servicio de las obras de arte y pensando la web como lo haría el usuario de la misma, generando así la “nueva experiencia”.

Re-descubriendo* O Ribeiro

¿Por qué participar en una excursión a O Ribeiro (Ourense) cuando es un lugar tan familiar para mí? Dos eran las razones que me llevaron a apuntarme al famtrip (viaje de familiarización) que la asociación Proturga celebró el sábado. Por un lado, conocer a gente nueva del sector y, por otra, descubrir con otros ojos una comarca que me tiene enamorada desde que tengo uso de razón.

Puedo decir que, para mí, la actividad fue un éxito porque los dos objetivos que me llevaron a inscribirme se vieron cumplidos: conocí a muy buena gente con la que pasé un divertido día y compartí mis inquietudes y, además, pude descubrir cómo ven el turismo en Ribadavia y la comarca.

castillo Ribadavia Ourense
El barrio judío y el castillo se encuentran entre los principales atractivos de Ribadavia.

La primera parada del viaje fue el Concello de Ribadavia. Allí, de forma muy didáctica, nos explicaron el tipo de persona que visita la localidad, las principales fortalezas y debilidades del destino y algunas de las estrategias turísticas que se están desarrollando actualmente.

Los componentes del grupo pudimos conocer que muchas de las personas que llegan a Ribadavia y se acercan a la Oficina de Turismo son, más que turistas, visitantes de paso: están varias horas pero pernoctan en otros lugares. También aprendimos detalles sobre la gran riqueza monumental que hay en el municipio y su historia, estrecha y fuertemente vinculada al vino.

Algunos de los aspectos sobre los que reflexionamos fueron la situación de la oferta de Ribadavia en alojamiento y en actividades accesibles al perfil de viajero. Constatamos el potencial existente, pero también la necesidad de seguir avanzando para atender las necesidades de la demanda.

Rectoral Santo André.
La Rectoral de Santo André.

Vino del Ribeiro

Tras esta primera actividad, cogimos el coche para conocer las instalaciones de la Rectoral de Santo André, un precioso edificio restaurado para alojar el futuro Museo do Viño de Galicia. Recientemente podíamos leer titulares de prensa donde se anunciaba su posible apertura para el verano de 2016.

El inmueble es impresionante: de gran belleza arquitectónica, cargado de historia y con unas hermosas vistas. Ahora nos queda esperar a que abra al público para ver cómo será su musealización: qué fondos albergará y qué equipamientos se instalarán para mejorar la experiencia del visitante, entre otros elementos.

Interior rectoral Santo André
Interior de la Rectoral de Santo André.
cubas vino rectoral Santo André Ribadavia
Cubas de vino guardadas en la rectoral.
lagar rectoral Santo André
El lagar de Santo André impresiona por sus grandes dimensiones.

Tras el museo del vino, tocó ir a probar un ribeiro a una de las numerosas bodegas que hay en la zona. Con este objetivo, fuimos hasta Adegas Valdavia, donde descubrimos la historia de este negocio familiar y probamos algunos de los caldos de su marca, Cuñas Davia.

cata vino ribeiro Valdavia Cuñas Davia
Ya que estábamos en O Ribeiro, ¡qué menos que catar uno de sus caldos!

Como ya se nos había hecho la hora de comer, nos trasladamos al Parque Náutico de Castrelo, la única estación náutica de interior de Galicia.  Una vez terminado el café y la sobremesa, conocimos las instalaciones de todo el complejo: el área deportiva (que también desarrolla actividades acuáticas de ocio), la zona de restauración y el albergue.

emalse Castrelo Miño Ourense
En el embalse de Castrelo se pueden practicar diversas actividades náuticas.

La verdad es que tuvimos un tiempo genial el sábado, con sol y calorcito… Que nos permitió disfrutar de unas impresionantes vistas del embalse de Castrelo de Miño. No era la primera vez que estaba allí y que disfrutaba del paisaje: es uno de los lugares a los que más me gusta ir cuando voy por el Ribeiro y nunca me canso de volver…

embalse Castrelo de Miño Ourense
Castrelo de Miño fue la última parada en el viaje y, de hecho, allí se nos hizo de noche.

Gran potencial

Unos párrafos más arriba comentaba la riqueza monumental e histórica de esta comarca ourensana pero, desde mi punto de vista, hay que destacar otros atractivos: el patrimonio inmaterial ligado a la cultura del vino y la belleza del paisaje natural (con elementos como el Monumento Natural de Pena Corneira y las extensiones de viñedos)… entre muchos otros.

Todos estos recursos tienen un inmenso potencial a la hora de crear un atractivo producto turístico. Por ello, los principales retos pasan por conseguir la coordinación de los sectores implicados y la complicidad de la iniciativa pública y la privada, sin dejar de lado la participación de la comunidad local.

Rectora Santo André (Ribadavia)
Curiosa vista del pueblo desde la Rectoral de Santo André de Camporredondo (Ribadavia), fuera del casco urbano.

El desarrollo turístico, realizado desde la planificación y pensando en el largo plazo, es un bonito y nada fácil desafío para este territorio y los agentes implicados. Difícil, sí, pero también ilusionante, por los buenos resultados que puede dar.


Si quieres saber más…

-*¿Por qué escribir re-descubriendo? Esta visita me ha servido para descubrir lugares nuevos, pero también para recordar otros, que ya conocía, y tenerlos en cuenta desde un punto de vista diferente. Por lo tanto, descubrí y redescubrí en el mismo viaje. Y para expresar todo esto en la misma palabra, se me ocurrió emplear el guión.

-Sobre Proturga: Asociación de Profesionais de Turismo de Galicia.

Oficina de Turismo de Ribadavia.

-¿Dónde está la Rectoral de Santo André?

-El parque de Castrelo y el Proyecto Estaciones Náuticas

¡Me habéis enganchado!

puesta de sol en Cano dos Mouros (Viladesuso-Oia)
De mi primera visita a Cano dos Mouros recordaba sus hermosas vistas. Aunque esta vez había niebla, la puesta de sol seguía siendo impresionante.

Además de asistir al Congreso del Agua y a Termatalia, la semana pasada volví a Oia para ayudar en una nueva iniciativa de Costa dos Castros: la Festa do Rei Sol en Cano dos Mouros (Viladesuso), celebración que empezaba con una jornada de trabajo comunitario limpiando de vegetación el castro.

Ya había visitado el lugar y su paisaje es increíble. Cuando llegué el sábado esperaba ver a algún vecino de la zona echando una mano, pero lo que me sorprendió es que más de un voluntario había recorrido kilómetros y kilómetros para sumarse. “Ahora que ya me habéis enganchado…” comentaba uno de ellos, que conoció este verano Costa dos Castros en una visita guiada en A Cabeciña (Mougás).

La verdad es que es genial escuchar estas palabras, pues dan aliento a los vecinos de las comunidades de montes implicadas y a todos los que, de alguna manera u otra, desempeñan alguna tarea dentro del proyecto. Costa dos Castros es arqueología y trabajo en comunidad, pero también es paisaje, cultura, desarrollo local…

muralla Cano dos Mouros. viladesuso- Oia
El trabajo realizado el sábado permite que se puedan apreciar partes de la muralla del castro.

Tras la jornada de trabajo vino la fiesta. Al día siguiente hacían acto de presencia las agujetas, que se quedaron conmigo varios días. Pero mucho más larga fue la placentera sensación que deja un fin de semana tan divertido, sensación que, estoy segura, también tuvo el resto de participantes.

¿Y qué tiene que ver todo esto con el turismo? Pues, si te das cuenta, lo que te he relatado en este artículo es una experiencia. Y estamos hartos de decir que el turismo va de eso, de experiencias que impliquen a los visitantes.

En el título del post va otra pista. Si engancha, fideliza. Está claro que la fidelización es uno de los retos del turismo y solo se conseguirá haciendo que cada vivencia sea única.

Empanada, castañas y cerveza artesana A Cabeciña no faltaron en la romería, amenizada por el grupo A Fiada de Viladesuso.

Para saber más:

-Nota de prensa de Costa dos Castros sobre el inicio de trabajos en Cano dos Mouros. http://costadoscastros.com/gl_ES/2015/09/21/prensa-comezan-os-traballos-de-limpeza-no-castro-de-cano-dos-mouros-en-viladesuso/

-Sobre mi experiencia en A Cabeciña hablo en un post anterior. Pincha aquí para echarle un ojo.