Blog de reflexiones sobre turismo de Patricia Muñoz Raña. Galicia.
Esta vez no voy a contestar a la pregunta con un depende. Para mí la respuesta está muy clara: no deberíamos planificar el turismo cultural si no incluimos acciones destinadas a crear guardianes del patrimonio. Puede que la sostenibilidad, de la que tanto hablamos este año, empiece por ahí.
Seguir leyendo “¿Podemos convertir a nuestro turista en guardián del patrimonio?”
Vengo encantada de Córdoba, donde he pasado unos días con motivo del III Congreso Científico Profesional de Turismo Cultural, #CITC2017. Era la primera vez que acudía al encuentro y he de reconocer que vuelvo a Galicia gratamente sorprendida por la variedad de temáticas y la calidad de los ponentes.
Seguir leyendo “En el III Congreso Internacional de Turismo Cultural”
¿Cuántas vueltas tenemos que dar para pasar una jornada cargada de historia, arquitectura, naturaleza, gastronomía y singulares tradiciones populares? Pues la verdad es que bien pocas: en Galicia no es necesario vivir una Odisea como la que escribió Homero para conseguirlo, ya que en pocos kilómetros podemos encontrar buenas muestras de todo este patrimonio cultural y natural. ¿Un ejemplo? Mi experiencia en la excursión dos Xenerais da Ulla.
En la construcción de un destino turístico tenemos en cuenta una gran cantidad de factores: oferta, demanda, accesibilidad, atención al cliente, labores de promoción y difusión… Apoyarnos en las industrias culturales puede ser muy útil, como veremos en este artículo.
Seguir leyendo “Acciones culturales que construyen destinos turísticos”
Estoy muy contenta y agradecida por haber presentado mi proyecto emprendedor Patricia Muñoz Raña. Comunicación Turística en el II Demo Day organizado por la Fundación Paideia y la Escuela de Organización Industrial (EOI) dentro del Coworking en Industrias Culturales y Creativas en el que participo. Pero más que hablar sobre mí y mis servicios de comunicación especializados en turismo cultural en Galicia, me centré en concienciar al público de lo importantes que son los contenidos en este ámbito.
Se me ha ocurrido hacer una especie de “bis” de esa parte de la presentación desde el blog, para que la podáis consultar todos los que queríais venir y, por unas cosas u otras, no habéis podido.
Seguir leyendo “Por qué la comunicación es estratégica para el turismo cultural, en 5 diapositivas”
Hace unos meses, la casualidad me llevó hasta un pequeño museo dedicado a un personaje público y, allí, por suerte coincidí con alguien que había tratado al protagonista en torno al cual giraba la exposición.
Excepto un par de objetos, en general la visita no me dijo nada. O, mejor dicho, no me dijo nada bueno:
Sin duda, la presencia una persona que pudo aportar contexto e interpretar lo que yo estaba viendo. Sin saberlo, ella convirtió al protagonista de la muestra en protagonista de una historia, y fue ese relato el que me permitió entender lo que observaba.
¿Qué hacía yo el viernes a casi 100 kilómetros de mi casa, rodeada de perros y de vestigios arqueológicos?
Hace unos días me apunté a una de las salidas para hacer perriturismo en el Parque Arqueolóxico da Arte Rupestre (Campo Lameiro-Pontevedra) que organiza Paula G. Aunque la conozco desde hace años y no dudaba de su tesón y profesionalidad, la verdad es que no tenía ni idea de cómo sería la experiencia para alguien que no tiene perro…
Si no es la primera vez que lees algo en La Brújula Mareada sabrás que, de vez en cuando, se me da por hablar de castros. No es por vicio, sino simple casualidad. Esa casualidad que me llevó, hace ya un año, a conocer el proyecto de A Cabeciña, a colaborar como voluntaria en el proyecto de Costa dos Castros y, ahora, a no poder evitar visitar todo vestigio arqueológico que encuentro a mi paso.
Pues resulta que el otro día tuve que acercarme al Ribeiro, una comarca que, como ya he comentado en anteriores post, me encanta. Y, lo dicho, ya que andaba por allí… No iba a desaprovechar la ocasión de acercarme hasta Lansbrica, el castro de San Cibrao de Las (San Amaro/Punxín – Ourense), donde se encuentra el Parque Arqueolóxico da Cultura Castrexa.
Viajar en temporada baja siempre me ha atraído. Es cierto que a veces no encontramos abierto todo lo que nos gustaría visitar pero, en muchas otras ocasiones, el hecho de contar con menos gente a nuestro alrededor nos permite disfrutar mucho más algunas experiencias.
En temporada baja he podido realizar visitas en grupos pequeños, otras totalmente individualizadas y hasta he tenido la suerte de que me enseñasen instalaciones cerradas tan solo por haber mostrado interés en conocerlas. También he podido fotografiar lugares de vistas increíbles sin ser un estorbo para nadie ni que nadie me molestase a mí.
Puede que a muchos les dé pereza viajar en invierno o piensen que los días son demasiado cortos en esta época. Sin embargo, a mí me encanta hacer alguna escapadilla. Desde luego soy realista y, por tanto, consciente de que el mal tiempo me puede chafar algún plan (también me ha ocurrido, por supuesto). Y tampoco pienso en ver mil cosas, mejor pocas y bien.
Una de las cosas que me resulta de especial utilidad a la hora de planificar una escapada es encontrar, previamente, información práctica sobre lo que quiero visitar que esté actualizada e incluya la temporada baja y no solo los horarios de verano: saber si permanece abierto en invierno, a qué horas hay visitas… Puede parecer obvio, pero creo que a veces no reparamos en la importancia que tienen estos detalles.
Disponer de estos datos facilita mucho las cosas, no vaya a ser que nos encontremos con un museo cerrado porque ha reducido su horario, que aparezcamos cinco minutos después de que haya terminado la visita guiada o que, cuando salgamos, ya no haya autobuses.
¿Recordamos siempre que la información actualizada sobre un destino es una herramienta más a la hora de desestacionalizar el turismo?
El saber, por ejemplo, cuántos patos hay en las colecciones del Museo del Prado no es tarea imposible. Esta fue una de las opciones mostradas en la presentación de la nueva web de la institución y que, a mi juicio, ilustra la filosofía del proyecto: usar la tecnología para ampliar las posibilidades de acceder al arte.
Más de dos millones de personas acuden cada año a este museo: individuos con grandes conocimientos en historia del arte, pero también estudiantes y turistas que, en su visita a Madrid, no dudan en acercarse hasta este importante centro. La web, presentada bajo el lema “Una nueva experiencia del Prado“, se perfila como una importante herramienta para mejorar la accesibilidad, tanto física como intelectual, de todos ellos.
Durante la presentación, que seguí vía streaming, se dieron algunas claves que me parecieron muy interesantes y resumo en los siguientes puntos:
Dejo para el final lo que, desde mi punto de vista, es el pilar principal sobre el que se sustenta esta nueva idea: se trata de un trabajo realizado con el objetivo de poner los avances tecnológicos al servicio de las obras de arte y pensando la web como lo haría el usuario de la misma, generando así la “nueva experiencia”.
¿Por qué participar en una excursión a O Ribeiro (Ourense) cuando es un lugar tan familiar para mí? Dos eran las razones que me llevaron a apuntarme al famtrip (viaje de familiarización) que la asociación Proturga celebró el sábado. Por un lado, conocer a gente nueva del sector y, por otra, descubrir con otros ojos una comarca que me tiene enamorada desde que tengo uso de razón.
Puedo decir que, para mí, la actividad fue un éxito porque los dos objetivos que me llevaron a inscribirme se vieron cumplidos: conocí a muy buena gente con la que pasé un divertido día y compartí mis inquietudes y, además, pude descubrir cómo ven el turismo en Ribadavia y la comarca.
La primera parada del viaje fue el Concello de Ribadavia. Allí, de forma muy didáctica, nos explicaron el tipo de persona que visita la localidad, las principales fortalezas y debilidades del destino y algunas de las estrategias turísticas que se están desarrollando actualmente.
Los componentes del grupo pudimos conocer que muchas de las personas que llegan a Ribadavia y se acercan a la Oficina de Turismo son, más que turistas, visitantes de paso: están varias horas pero pernoctan en otros lugares. También aprendimos detalles sobre la gran riqueza monumental que hay en el municipio y su historia, estrecha y fuertemente vinculada al vino.
Algunos de los aspectos sobre los que reflexionamos fueron la situación de la oferta de Ribadavia en alojamiento y en actividades accesibles al perfil de viajero. Constatamos el potencial existente, pero también la necesidad de seguir avanzando para atender las necesidades de la demanda.
Vino del Ribeiro
Tras esta primera actividad, cogimos el coche para conocer las instalaciones de la Rectoral de Santo André, un precioso edificio restaurado para alojar el futuro Museo do Viño de Galicia. Recientemente podíamos leer titulares de prensa donde se anunciaba su posible apertura para el verano de 2016.
El inmueble es impresionante: de gran belleza arquitectónica, cargado de historia y con unas hermosas vistas. Ahora nos queda esperar a que abra al público para ver cómo será su musealización: qué fondos albergará y qué equipamientos se instalarán para mejorar la experiencia del visitante, entre otros elementos.
Tras el museo del vino, tocó ir a probar un ribeiro a una de las numerosas bodegas que hay en la zona. Con este objetivo, fuimos hasta Adegas Valdavia, donde descubrimos la historia de este negocio familiar y probamos algunos de los caldos de su marca, Cuñas Davia.
Como ya se nos había hecho la hora de comer, nos trasladamos al Parque Náutico de Castrelo, la única estación náutica de interior de Galicia. Una vez terminado el café y la sobremesa, conocimos las instalaciones de todo el complejo: el área deportiva (que también desarrolla actividades acuáticas de ocio), la zona de restauración y el albergue.
La verdad es que tuvimos un tiempo genial el sábado, con sol y calorcito… Que nos permitió disfrutar de unas impresionantes vistas del embalse de Castrelo de Miño. No era la primera vez que estaba allí y que disfrutaba del paisaje: es uno de los lugares a los que más me gusta ir cuando voy por el Ribeiro y nunca me canso de volver…
Gran potencial
Unos párrafos más arriba comentaba la riqueza monumental e histórica de esta comarca ourensana pero, desde mi punto de vista, hay que destacar otros atractivos: el patrimonio inmaterial ligado a la cultura del vino y la belleza del paisaje natural (con elementos como el Monumento Natural de Pena Corneira y las extensiones de viñedos)… entre muchos otros.
Todos estos recursos tienen un inmenso potencial a la hora de crear un atractivo producto turístico. Por ello, los principales retos pasan por conseguir la coordinación de los sectores implicados y la complicidad de la iniciativa pública y la privada, sin dejar de lado la participación de la comunidad local.
El desarrollo turístico, realizado desde la planificación y pensando en el largo plazo, es un bonito y nada fácil desafío para este territorio y los agentes implicados. Difícil, sí, pero también ilusionante, por los buenos resultados que puede dar.
Si quieres saber más…
-*¿Por qué escribir re-descubriendo? Esta visita me ha servido para descubrir lugares nuevos, pero también para recordar otros, que ya conocía, y tenerlos en cuenta desde un punto de vista diferente. Por lo tanto, descubrí y redescubrí en el mismo viaje. Y para expresar todo esto en la misma palabra, se me ocurrió emplear el guión.
-Sobre Proturga: Asociación de Profesionais de Turismo de Galicia.
–Oficina de Turismo de Ribadavia.
-¿Dónde está la Rectoral de Santo André?
-El parque de Castrelo y el Proyecto Estaciones Náuticas
Además de asistir al Congreso del Agua y a Termatalia, la semana pasada volví a Oia para ayudar en una nueva iniciativa de Costa dos Castros: la Festa do Rei Sol en Cano dos Mouros (Viladesuso), celebración que empezaba con una jornada de trabajo comunitario limpiando de vegetación el castro.
Ya había visitado el lugar y su paisaje es increíble. Cuando llegué el sábado esperaba ver a algún vecino de la zona echando una mano, pero lo que me sorprendió es que más de un voluntario había recorrido kilómetros y kilómetros para sumarse. “Ahora que ya me habéis enganchado…” comentaba uno de ellos, que conoció este verano Costa dos Castros en una visita guiada en A Cabeciña (Mougás).
La verdad es que es genial escuchar estas palabras, pues dan aliento a los vecinos de las comunidades de montes implicadas y a todos los que, de alguna manera u otra, desempeñan alguna tarea dentro del proyecto. Costa dos Castros es arqueología y trabajo en comunidad, pero también es paisaje, cultura, desarrollo local…
Tras la jornada de trabajo vino la fiesta. Al día siguiente hacían acto de presencia las agujetas, que se quedaron conmigo varios días. Pero mucho más larga fue la placentera sensación que deja un fin de semana tan divertido, sensación que, estoy segura, también tuvo el resto de participantes.
¿Y qué tiene que ver todo esto con el turismo? Pues, si te das cuenta, lo que te he relatado en este artículo es una experiencia. Y estamos hartos de decir que el turismo va de eso, de experiencias que impliquen a los visitantes.
En el título del post va otra pista. Si engancha, fideliza. Está claro que la fidelización es uno de los retos del turismo y solo se conseguirá haciendo que cada vivencia sea única.
Para saber más:
-Nota de prensa de Costa dos Castros sobre el inicio de trabajos en Cano dos Mouros. http://costadoscastros.com/gl_ES/2015/09/21/prensa-comezan-os-traballos-de-limpeza-no-castro-de-cano-dos-mouros-en-viladesuso/
-Sobre mi experiencia en A Cabeciña hablo en un post anterior. Pincha aquí para echarle un ojo.
